Systemlag: Operating system. Modulen er en byggekloss i Strategic Account Growth Program — ikke en frittstående tjeneste.
Det kommersielle problemet
Salg og marketing møtes, men sjelden om de samme kontoene. Rapporteringen viser aktivitet framfor bevegelse, og beslutninger tas på nytt hver måned fordi ingen felles rytme holder arbeidet i gang mellom møtene.
Hvorfor det betyr noe
Systemer som ikke driftes forvitrer. Uten en fast måte å følge opp på, faller selskapet tilbake til kampanjelogikk — og arbeidet som er lagt ned i de foregående lagene mister effekt i løpet av et par kvartaler.
Hva som blir mulig
Selskapet får en arbeidsform som holder: felles bilde av de prioriterte kontoene, og beslutninger som tas på det samme grunnlaget hver gang.
Plassen i programmet
Dette er det siste laget, og det som avgjør om resten består. Det er også kjernen i et løpende Operating Partner-engasjement.